IT для бизнеса
Аудит, поставка, внедрение и сопровождение IT — одна команда и понятный SLA, чтобы техника и софт не тормозили продажи и операционку.
Задача
IT как опора бизнеса, а не «тушение пожаров»
Снимаем рутину по железу, сетям и софту: зона ответственности, сроки реакции и отчётность. Подбираем стек под процессы — не под «любимый вендор подрядчика».
- Аудит парка техники, сети и критичных систем
- Закупка и настройка серверов, рабочих мест, Wi‑Fi, VPN
- Внедрение CRM, учётных систем, облака, телефонии и резервного копирования
- Абонентская поддержка с SLA и прозрачной отчётностью
Почему Kuna
Три опоры IT-сопровождения
Без размытой ответственности между «тем, кто продал» и «тем, кто чинит» — ведём проект от диагностики до эксплуатации.
Надёжность
Резервирование, мониторинг, регламенты — меньше простоев в часы пик.
Прозрачность
SLA в договоре, тикеты, ежемесячный отчёт — видно, что сделано и что в плане.
Масштаб
От 10 до сотен рабочих мест: наращиваем мощность и процессы без смены подрядчика.
Направления
Что закрываем
Можно точечно (только сеть или только CRM) или комплексно — под ключ с единым SLA.
Инфраструктура
Серверы, Active Directory, Wi‑Fi, VPN, резервное копирование и восстановление.
Оборудование
Подбор, закупка и ввод в эксплуатацию ПК, МФУ, сетевого и периферийного железа.
ПО и облако
CRM и учёт, облако (в т.ч. Microsoft 365), телефония, почта, доступы и политики безопасности.
Безопасность
Антивирус, права доступа, обновления, базовый аудит уязвимостей и рекомендации.
Из практики кейсов
Специализированные услуги
То, что уже внедряли у клиентов — оформлено как отдельные линии, а не «разберёмся по ходу».
Маркировка «Честный ЗНАК»
ЭЦП, регистрация, склад и касса, интеграции и обучение. От 59 000 ₽ · запуск от 149 000 ₽.
Услуга и ценыЛояльность и CRM
Внедрение платформ уровня UDS: бонусы, приложение, витрина, связка с записью и продажами.
Ниже · кейсАвтоматизация загрузки
Напоминания клиентам и заполнение свободных слотов: мессенджеры, запись, реклама в одной логике.
Комплексное решениеТарифы
Абонентское обслуживание
Ориентиры по уровню сервиса — точная смета после аудита парка и критичных систем.
Старт
- Helpdesk 5×8, удалённая поддержка
- Мониторинг ключевых узлов
- До 10 рабочих мест
Популярный
Бизнес
- SLA 8×5, выезд инженера
- Приоритет критичных инцидентов
- До 40 рабочих мест
Максимум
- SLA 24×7, персональный тимлид
- Инфраструктура и проекты под ключ
- Без лимита по масштабу — по смете
Опыт
Связанные проекты
IT и цифровизация на реальных объектах — не только «обслуживание принтеров».
Автоматизация загрузки
Система под заказ: запись, мессенджеры, лояльность и реклама — чтобы слоты не простаивали.
Читать кейсМаркировка «Честный ЗНАК»
ЭЦП, регистрация, склад и касса, интеграции. От 59 000 ₽ · запуск от 149 000 ₽.
К услугеЦифровая экосистема
Запись и CRM, лояльность, юнит-экономика, сеть лендингов — единый контур.
Читать кейсМедицинские документы · MISA
Согласия, протоколы и подпись пациента внутри онлайн-записи — без смены CRM.
Читать кейсЛояльность UDS
Внедрение программы лояльности и витрины в приложении.
Читать кейсРазработка сайтов
Лендинги, интеграции записи и аналитика для входящего трафика.
УслугаКомплексные решения
Пакеты и продукты: экосистема клиники, автоматизация загрузки, QuantumTrader AI.
СмотретьКак стартуем
Сначала диагностика — потом смета и SLA. Без навязывания лишнего железа и лицензий.
FAQ
Частые вопросы до подписания договора. Не нашли ответ — напишите нам.
Нужен регламент и мониторинг?
Опишите парк техники, филиалы и критичные системы — предложим уровень SLA, формат отчётности и ориентир по бюджету в течение 1–2 рабочих дней.