IT для бизнеса

Аудит, поставка, внедрение и сопровождение IT-инфраструктуры — одна команда и понятный SLA, чтобы техника не тормозила продажи и операционку.

Запросить SLA Бесплатный аудит

Задача

IT как опора бизнеса, а не «тушение пожаров»

Снимаем с собственника и офиса рутину по железу, сетям и софту: фиксируем зону ответственности, сроки реакции и отчётность — вы знаете, к кому идти при любой сбое.

  • Аудит парка техники, сети и критичных систем
  • Закупка и настройка серверов, рабочих мест, Wi‑Fi, VPN
  • Внедрение CRM, 1С, облака, телефонии и резервного копирования
  • Абонентская поддержка с SLA и прозрачной отчётностью

Почему Kuna

Три опоры IT-сопровождения

Без размытой ответственности между «тем, кто продал» и «тем, кто чинит» — ведём проект от диагностики до эксплуатации.

Надёжность

Резервирование, мониторинг, регламенты — меньше простоев в часы пик.

Прозрачность

SLA в договоре, тикеты, ежемесячный отчёт — видно, что сделано и что в плане.

Масштаб

От 10 до сотен рабочих мест: наращиваем мощность и процессы без смены подрядчика.

Направления

Что закрываем

Можно точечно (только сеть или только CRM) или комплексно — под ключ с единым SLA.

Инфраструктура

Серверы, Active Directory, Wi‑Fi, VPN, резервное копирование и восстановление.

Оборудование

Подбор, закупка и ввод в эксплуатацию ПК, МФУ, сетевого и периферийного железа.

ПО и облако

CRM, 1С, Microsoft 365, телефония, почта, доступы и политики безопасности.

Безопасность

Антивирус, права доступа, обновления, базовый аудит уязвимостей и рекомендации.

Тарифы

Абонентское обслуживание

Ориентиры по уровню сервиса — точная смета после аудита парка и критичных систем.

Старт

от 19 900 ₽/мес
  • Helpdesk 5×8, удалённая поддержка
  • Мониторинг ключевых узлов
  • До 10 рабочих мест
Выбрать

Популярный

Бизнес

от 49 900 ₽/мес
  • SLA 8×5, выезд инженера
  • Приоритет критичных инцидентов
  • До 40 рабочих мест
Выбрать

Максимум

от 99 900 ₽/мес
  • SLA 24×7, персональный тимлид
  • Инфраструктура и проекты под ключ
  • Без лимита по масштабу — по смете
Выбрать

Опыт

Связанные проекты

IT и цифровизация на реальных объектах — не только «обслуживание принтеров».

Load Engine

Индивидуальная система автоматизации загрузки: каналы, запись, лояльность. От 1 890 000 ₽.

Читать кейс

Цифровая трансформация MISA

CRM, UDS, юнит-экономика, сеть лендингов и единая экосистема клиники.

Читать кейс

Разработка сайтов

Лендинги процедур, интеграции записи и аналитика для входящего трафика.

Услуга

Комплексные решения

Пакеты и продукты: QuantumTrader AI, Load Engine, кастомные связки.

Смотреть

Как стартуем

Сначала диагностика — потом смета и SLA. Без навязывания лишнего железа и лицензий.

01Аудит: парк, сеть, критичные сервисы
02План работ, смета, согласование SLA
03Закупка, внедрение, миграции
04Эксплуатация, отчёты, развитие

FAQ

Частые вопросы до подписания договора. Не нашли ответ — напишите нам.

Обзор парка техники, сети, резервного копирования и критичных сервисов; список рисков и приоритетных шагов. Без обязательства заключать абонентку.
Оба формата: удалённо — для большинства инцидентов, выезд — по SLA и договорённости (офис, филиал, склад).
Да: берём вторую линию, проекты и регламенты, а штатный специалист остаётся на первой линии — или наоборот, по схеме, которую согласуем.
Подбираем конфигурации под задачи, оформляем поставку и ввод в эксплуатацию. Закупка может быть отдельным этапом или в составе абонентского договора.
Фиксируем классы инцидентов, время реакции и решения, каналы связи (телефон, почта, тикет). Уровень зависит от тарифа и режима работы вашей компании.

Нужен регламент и мониторинг?

Опишите парк техники, филиалы и критичные системы — предложим уровень SLA, формат отчётности и ориентир по бюджету в течение 1–2 рабочих дней.

Связаться Комплексные пакеты